İade & Değişim

İptal ve İade Koşulları

Sipariş Süreci

    1. Alıcı, sipariş etmek istediği baskılı ürünler için basılı materyalin türü, boyutu, renk, adet gibi seçenekleri işaretleyerek ve tasarımını yükleyerek sipariş verebilir.

    2. Alıcı, sipariş ettiği ürünlerin hazır, kişiye özel veya kuruma özel olmasına göre iade koşullarının değişeceğini kabul eder. Alıcı, ürünler kendisine özel olarak hazırlandığında iade hakkının olmadığını peşinen kabul eder.

    3. Siparişin ardından 3 iş günü içinde tasarımın çözünürlük, yerleşim ve kesim payı gibi baskıya uygunluğu kontrol edilir; gerekirse düzeltmeler yapılır.

    4. Alıcı, gönderilen tasarımı 7 iş günü içinde onaylamalıdır. Onay verilmezse sipariş bekletilir ve hazırlanma tarihi onay sonrası geçerli olur. Alıcı, sipariş seçeneklerinin doğruluğundan sorumludur.

    5. Sipariş ödeme yapılarak tamamlanır.

    6. Tasarım onaylandıktan sonra, sipariş en geç 30 gün içinde teslim edilir.

İptal ve İade İşlemleri

    1. Alıcı, tasarım ve sipariş uygunluğunu onaylamadan siparişten vazgeçebilir. Bu durumda, talebini e-posta veya müşteri hizmetleri aracılığıyla bildirdiği takdirde, ürün bedeli 10 iş günü içinde iade edilir veya Alıcı’nın talebi doğrultusunda sonraki siparişlerinde kullanılabilir.

    2. Sipariş baskıya alındıktan sonra iptal, değişiklik ve geri ödeme yapılamaz. İptal işlemi yalnızca "Siparişiniz Alındı" durumundayken "İptal Talebi" butonuna tıklanarak yapılabilir. Grafik tasarım hizmeti varsa, bu hizmet bedeli iade edilmez.

    3. Sipariş, baskıya girmeden iptal edilirse, yapılan işlemlere ait ücretler kesilerek kalan tutar Alıcı’ya iade edilir.

    4. Firmadan kaynaklanan bir sorun nedeniyle tekrar baskı yapılacaksa, sipariş onay verilen şekilde basılır, tasarımda, yazılarda değişiklik yapılmayacaktır.

Ürünlerin Teslimi ve Teslimat Şekli

    1. Ürünler, aksi belirtilmedikçe Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir. Alıcı, teslimat bilgilerini doğru ve güncel olarak sağladığını kabul eder.

    2. Teslimat masrafları kural olarak Alıcı’ya aittir. Belirli tutar üzeri alışverişlerde teslimat ücretsiz yapılabilir.

    3. Teslimat, stok durumuna ve üretim süresine bağlı olarak, ödeme yapıldıktan sonra en geç 30 gün içinde gerçekleşir.

    4. Sipariş, ödeme onayı ve tasarım onayı alındıktan sonra işleme alınır.

    5. Resmi tatil günlerinde verilen siparişler ilk iş gününde işleme alınır.

Satıcı’nın Beyanları ve Sorumlulukları

    1. Satıcı, ürün fiyatları, renk, materyal, promosyonlar ve kampanyalarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

    2. Alıcı’nın gönderdiği tasarımdaki hatalardan Satıcı sorumlu değildir.

    3. Satıcı, hukuka aykırı içerikleri basmayı reddedebilir.

    4. Ekranda görünen renklerle basılan renkler arasında ton farkı olabilir; bu farklardan Satıcı sorumlu değildir.

    5. Bazı baskılı ürünlerin dış mekanda uygun saklama koşullarında bulundurulması gerektiğini Alıcı kabul eder.

    6. Satıcı’nın sorumluluğu en fazla sipariş tutarı kadardır.

Mücbir Sebepler

    1. Doğal afet, savaş, grev gibi mücbir sebepler Satıcı’nın sorumluluklarını engelleyebilir.

    2. Mücbir sebep durumunda Satıcı, ödenen bedeli iade ederek sorumluluktan kaçınabilir.

    3. Mücbir sebep 45 günden fazla sürerse, Alıcı sözleşmeyi feshedip ödediği bedelin iadesini talep edebilir.