Sıkça Sorulan Sorular

baskiadam.com’da ürün seçerek online fiyat hesaplayabilir,
online tasarım yapabilir, tasarımcı desteği alabilir veya hazır tasarımınızı
yükleyerek baskı siparişi verebilirsiniz.

1 - Ürün Seç:
Menüden ihtiyacın olan ürünü seç. Miktar, kâğıt ve baskı seçeneklerini de belirleyerek fiyat hesapla.

2 - Tasarımını Online Yap veya Yükle:
Baskı Adam’ın ücretsiz tasarım panelini kullanarak hazır şablonlar
üzerinden online tasarım yapabilirsin.
Tasarımın Hazır ise yüklemen yeterli.

2 – Tasarımcı Desteği Al:
Hazır tasarımın yok ise Baskı Adam’ın profesyonel tasarımcılarından destek alabilirsin.
İlettiğin örnek görseller ve bilgiler doğrultusunda tasarımcı arkadaşımız 24-48 saatin
içinde gerekli düzenlemeyi yaparak baskı öncesi düzenlenen tasarımı onayına sunacaktır.

Kredi Kartı veya Havale-EFT yöntemi ile ödeme yapabilirsiniz.

1 – Kredi Kartı ile Ödeme
Online kredi kartı ödemenizi tek seferde ya da taksitli yapabilirsiniz.

2- Havale / EFT ile Ödeme
Ödeme sayfasında Havale/EFT seçeneğini seçerek ödeme yapabilirsiniz.
Banka bilgilerimize bu linkten ulaşabilirsiniz. Ödemeniz sonrası siparişinizin
hızlı bir şekilde işleme alınması için dekontu info@baskiadam.com’a
sipariş numaranızla birlikte göndermelisiniz.

Kapıda ödeme maalesef yok, kredi kartı veya banka havalesi ile ödeme yapabilirsiniz.

Siparişinizin işleme alınabilmesi için sipariş oluşturup
ödeme yapmanız gerekmektedir.

Aradığınız ürün sitemizde mevcut ise ürün özelliklerini ve
baskı sonrası işleme seçeneklerini belirlediğinizde baskı ücreti karşınıza çıkacaktır. Sitemizde yok ise teklif alabilirsiniz.

Aradığınız ürün sitemizde mevcut değilse veya çok adetli sipariş
vermek istiyorsanız ‘Teklif Al’ butonuna tıklayıp formu doldurabilirsiniz.
Arkadaşlarımız en kısa zamanda fiyatlandırıp tarafınıza dönüş yapacaklardır.

Telefondan veya canlı destekten maalesef fiyatlandırma yapamıyoruz.

Siparişinizi baskı ve grafik işlemi öncesi iptal ettirebilirsiniz.
İptal ettirebileceğiniz aşama "Siparişiniz Alındı" aşamasıdır. Bu durumda siparişinizi iptal edip talebinize göre değişiklik veya para iadesi yapabiliriz.
Siparişinizin durumu “Sipariş İşleme Alındı” aşamasındaysa maalesef iptal ettiremiyorsunuz. Yine de böyle bir durumun yaşanması halinde telefon ya da mail ile tarafımıza ulaşırsanız yardımcı olabileceğimiz bir aşamadaysak yardımcı olmaktayız.  

Tarafınıza ulaşan üründe tarafımızdan kaynaklı baskı veya ürün özelliği hatası varsa değişim veya iptal gerçekleştirebiliriz. Bunun için tarafımızla, iletişim linkinden yaşadığınız sorunu ve teslim aldığınız ürünün görüntüsünü paylaşmanız gerekiyor. İlgili arkadaşlarımız en kısa zamanda tarafınıza sorunun çözümü için dönüş yapacaklardır.
İptal gibi bir durum söz konusu olduğunda ürün iadesi firmamızın anlaşmalı olduğu Aras Kargo Şirketi ile karşı ödemeli olarak yapılmaktadır. Anlaşmalı olunan Aras Kargo dışındaki bir kargo firması ile iade gönderilmesi halinde kargo firmaları arasındaki fiyat farkı müşteri bakiyesinden kesilerek iade işlemi gerçekleştirilir. 

İstanbul’dan sipariş veriyorsan. Seçtiğin üründe aynı gün gönderim
ibaresi varsa ve Tasarımında baskıya uygun olmayan bir problem yoksa.
Siparişini de 1’den önce verip Moto-kurye
teslimatını seçersen ürün aynı gün tarafına teslim edilir.

Ücretsiz Kargo, İstanbul içi moto-kurye ve Ofisten Teslim seçenekleri vardır.

Her ürünün üretim süresi değişmektedir. Ürünlerin tahmini
hazırlanma süresi ürün sayfalarında baskı seçenekleri ve teslimat
yöntemi seçildikten sonra ortaya çıkmaktadır. Eğer teslimat seçeneklerinden
ücretsiz kargoyu seçerseniz ürün sistemde belirtilen günde tarafınıza kargolanacaktır.
İstanbul İçi moto-kurye seçeneğini seçerseniz kurye arkadaşımız gün
içinde tarafınıza ulaştıracaktır.

Yurtiçi Kargoyla ücretsiz gönderim yapıyoruz.
Ürünlerinizin farklı bir kargo şirketiyle gönderilmesini istiyorsanız karşı ödemeli olarak gönderebilmekteyiz.

Ürünlerin kargoya verildiği günün akşamı takip numarası sms ve mail olarak tarafınıza gönderilmektedir. Ayrıca takip numarasını sisteme düştükten sonra Baskıadam.com > Hesabım sayfasından da görebilirsiniz.

Kargo firması, siparişte belirtmiş olduğunuz adreste sizi bulamazsa ürünleriniz bölgenizdeki kargo şubesine geri götürülür. 3 gün içerisinde ürünlerinizi şubeden teslim almamanız halindeyse ürünler firmamıza iade edilir. Bu durumda ürünün yeniden kargolanması karşı ödemeli olarak yapılır.

İstanbul içi kurye teslimat seçeneği sadece İstanbul içi bazı bölgeler için geçerlidir. Adalar, Arnavutköy, Çatalca, Silivri ve Şile Kurye Paket Servisi dışındaki yerlerdir.  

İstanbul içi moto-kurye teslimat ücreti ilçelere göre değişmektedir.
Buna ürün sayfasındaki teslimat bölümünden bakabilirsiniz.